條款細則

隨心甜品服務條款
  1. 客戶可通過電郵、WhatsApp或網上落單,必須於最少三天前完成付款手續,本店職員會通過電話或 WhatsApp 確認有關資料。
  2. 電郵、WhatsApp落單後,客戶可將款項存入東亞銀行戶口015-515-68-005804 (隨心投資有限公司),並將存款單據發送到本公司以作核實。
  3. 網上落單只接受用PayPal付款。
  4. 交易一經完成不設取消、修改及退款。
  5. 消費HK$300以下之訂單,抱歉不設送貨服務,客人可選擇自取地點。
  6. 消費HK$300以上之訂單,如要求送貨服務需繳付附加費HK$50。
  7. 以上所指消費金額不含外送費用。
  8. 隨心甜品之所有折扣優惠,不適用於外送服務費。
  9. 外賣自取客戶如在預定當日未有到取已訂甜品,該訂單將自動取消,已繳款項概不發還。
  10. 如遇天文台懸掛8號以上颱風訊號或黑色暴雨訊號,本公司將不會安排自取或送貨。如因此情況導致不能完成訂單,客戶可要求一個月內另定自取或送貨日期,否則視作訂單取消。本公司不設退款。
  11. 送貨區域為港鐵港島全線、荃灣線、及官塘線沿線;東鐵線至火炭、馬鞍山線至石門、西鐵線至荃灣西、東涌線至青衣 。 詳情請致電或WhatsApp 到 98682439向本公司職員查詢。
  12. 預約外送或自取服務時間為星期一至星期日,中午12時至晚上8時。
  13. 由於甜品須儲存在低溫,本公司會提供保溫物枓,一般可儲存一小時。客人落單時須考慮有關因素,建議外送地點為車輛可以直達及停泊之處。如因外送地點步行路程太長而影響甜品質素,本公司概不負責。
  14. 外送員不負責一切現金交收。
  15. 如客人要求外送車輛進入私人大廈範圍,有關之費用由客人承擔。
  16. 客人落單時必須清楚及詳細提供外送地址,如因地址不全或錯誤導至延遲送達,本公司概不負責。
  17. 隨心投資有限公司不能保證所售賣或供應之食品不含來自果實或其他過敏原之材料。客人必須清楚食物在貯存或製作過程中,或會存在沾染此等過敏原之風險,本公司恕不承擔任何有關之索償及法律責任。
  18. 隨心投資有限公司收集客戶之個人資料,只會用作本公司內部客戶管理及業務發展資訊之用。如客人不希望接收本公司資訊,請通過WhatsApp 通知客戶服務部。
  19. 本網站所展示的所有產品圖像、相片、品牌、商標及設計,均屬隨心投資有限公司之財產,受香港知識產權相關條例保障。未經隨心投資有限公司授權,任何人士不得作任何形式使用、抄襲、複製、下載、上載及傳送有關財產。
  20. 如有其他查詢,歡迎致電或 WhatsApp 98620497聯絡本公司職員。
  21. 如有任何爭議,隨心投資有限公司保留最終決定權。